LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun anda di mage888

Kami mengamankan setiap transaksi dan maklumat peribadi anda dengan enkripsi gred bank. Apabila anda mendaftar akaun, maklumat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda disimpan dengan...

Enkripsi SSL penuhKeselamatan gred bankPematuhan undang-undang tempatan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun anda di mage888

Bagaimana kami melindungi data anda

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran—nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran—disimpan dalam pelayan yang dijaga ketat dengan akses terhad kepada kakitangan mage888 sahaja. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tersurat anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk kepatuhan kawal selia. Permintaan pemadaman akaun diproses dalam tempoh tujuh

hari bekerja dan mengalih keluar semua data peribadi anda daripada sistem aktif kami, kecuali untuk rekod yang diperlukan oleh peraturan tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Laluan sokongan untuk pertanyaan privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menangani data anda, atau ingin meminta salinan maklumat akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami...

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan terima jawapan dalam dua hari bekerja dengan perincian...
Sokongan Langsung Hubungi pasukan khidmat pelanggan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda. Mereka dapat memandu...
Borang Permintaan Data Setiap akaun mage888 mempunyai borang permintaan akses data yang terbina dalam tetapan akaun. Isikan...
AMALAN KESELAMATAN KAMI

Cara kami mengendalikan privasi setiap hari

Keselamatan data bukan hanya dasar tetapi amalan operasi harian kami. Setiap kakitangan mage888 yang mempunyai akses kepada maklumat akaun melalui latihan privasi tahunan. Kami mengaudit sistem kami setiap...

Penyulitan Hujung Akhir

Semua maklumat peribadi disulitkan semasa dalam transit dan semasa disimpan. Perkataan laluan akaun kami disimpan sebagai cincang satu arah, bermakna...

Kawalan Akses Berlapis

Hanya kakitangan yang dibenarkan boleh melihat data tertentu. Akses penyemak imbas jurnal dicatat sepenuhnya supaya kami tahu siapa yang melihat...

Pegangan Data Terhad

Kami menyimpan maklumat akaun hanya untuk masa yang diperlukan oleh undang-undang tempatan—biasanya tiga tahun selepas penutupan akaun. Data pemadaman dilaksanakan...

Notifikasi Perubahan Tetapan

Jika seseorang mencuba mengubah e-mel akaun, nombor telefon, atau kaedah pembayaran anda, kami menghantar notifikasi kepada e-mel anda. Anda boleh...

Permintaan Akses Terkawal

Anda boleh minta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, termasuk sejarah transaksi, tetapan akaun, dan komunikasi sokongan. Kami...

Hubungan Kawalan Selia

Semua transaksi dipatuhi oleh kaunter pemeriksaan automatik untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Laporan bulanan dikemukakan kepada pihak berkuasa tempatan di mana...

Jawapan kepada pertanyaan privasi anda

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, negara, tarikh lahir, dan butiran pembayaran anda (nama pemegang kad atau akaun e-dompet seperti Touch 'n Go atau GrabPay). Kami tidak menyimpan butiran kad kredit; pemproses pembayaran kami mengendalikan maklumat itu secara langsung dengan enkripsi penuh.

Ya. Hubungi sokongan kami melalui sembang atau e-mel ke [email protected] dengan permintaan pemadaman akaun. Kami akan memadamkan semua data peribadi anda dalam tempoh tujuh hari bekerja, kecuali untuk rekod transaksi yang diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Tidak, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pengiklan atau pemerhati data. Pemproses pembayaran kami (seperti pemproses Touch 'n Go atau GrabPay) hanya melihat maklumat transaksi minimum yang diperlukan untuk memproses deposit atau pengeluaran.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan dengan SSL 256-bit. Kami tidak pernah menyimpan nombor kad penuh atau butiran akaun perbankan; platform pembayaran pihak ketiga mengendalikan perkara itu. Perincian transaksi anda yang disimpan di mage888 adalah token penyulitan yang tidak dapat digunakan semula untuk membuat caj tanpa kebenaran.

Kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun mengikut peraturan kawal selia di wilayah yang disokong. Selepas tiga tahun, data transaksi lama dipadamkan secara selamat. Anda boleh meminta salinan sejarah transaksi anda pada sebarang masa melalui sokongan.

Kuki membantu kami mengingati pilihan akaun anda, tetapan bahasa, dan sejarah transaksi untuk mempercepatkan login anda pada peranti yang sama. Kami tidak menggunakan kuki untuk menjejak anda di luar mage888.app. Anda boleh menutup semua kuki melalui tetapan privasi akaun anda, tetapi ini akan perlahan login masa depan.

Masuk ke akaun anda, buka Tetapan Akaun, dan kemas kini nama, e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran anda secara langsung. Perubahan kepada e-mel atau pembayaran memerlukan pengesahan dua faktor untuk keselamatan. Jika anda lupa perkataan laluan, gunakan pautan 'Terlupa Perkataan Laluan' dan kami akan menghantar pautan selamat ke e-mel anda.